주문제작 상품의 경우, 시안 확정 이후에는 교환/반품이 불가합니다.

(인쇄 전 다른 디자인으로 교환을 원하실 경우 담당 디자이너에게 말씀해 주시면 변경 도와드리고 있습니다.)

시즌상품의 경우 시즌 마감 7일 전까지 교환 및 반품이 가능하며, [마이페이지] – [주문내역] 에서 반품 및 교환 및 반품 신청이 가능합니다.

레디메이드의 경우 주문 후 7일 이내 [마이페이지] – [주문내역]에서 반품 및 교환 신청이 가능합니다.

주문 제작 상품의 경우, 시안 확인 전에 취소해 주시면 전액 환불이 가능하시며 시안 확인 후에 취소 시 편집비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.

무통장 결제의 경우 환불 신청 접수 후 평균 3~5일 안에 환불 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사 상황에 따라 지연될 수 있습니다.

만약 다른 디자인으로 변경을 원하시면 시안 작업 전에 담당 디자이너에게 미리 말씀해 주시면 빠르게 변경이 가능합니다.

신청 방법 3가지를 안내드립니다.

① 주문서 작성 시, 직접 세금계산서 or 현금영수증 신청이 가능합니다.

② 마이페이지 → 주문 내역에서도 직접 신청이 가능합니다.

③ 1,2번 불가 시 자사몰 ‘커뮤니티’ 내 ‘Q&A’게시판에 양식에 맞게 글을 남겨주세요.

* 현금 결제를 이용하실 경우에만 발행 가능하며, 발급된 내역은 국세청 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

아래 해당되는 경우에 맞게 주문을 해주시기 바랍니다.

[홈페이지 상품 주문 시]

홈페이지에서 주문하실 경우 각 상품의 디자인, 사이즈, 용지, 매수를 선택 후 주문하시면 결제단계에서 [변경 내용] 및 [시안 요청사항] 을 기재하여 주문하실 수 있습니다.

시안은 결제 시 작성해주신 내용을 바탕으로 담당디자이너가 배정되며, 작업 시작전에 [카톡or문자]로 개별 연락을 드립니다.

시안은 결제일 기준 1~2일 정도 소요되며, 담당디자이너가 디자인하여 [카톡or문자]로 시안 링크를 전달해 드립니다.

[맞춤 제작의 경우]

홈페이지에 없는 규격 및 맞춤 디자인의 경우 카카오 채널 [핑거데이]로 제작 원하시는 상품 및 참고 이미지를 보내주시면 견적 상담을 통해 주문하실 수 있습니다.

[데이터가 있을 경우]

디자인된 원본 파일로 제작 문의 시, 카카오 채널 [핑거데이]로 원본 파일로 문의주시면 용지 및 사이즈 상담을 통해서 주문하실 수 있습니다.

[로고로 제작 문의]

로고 파일로 맞춤 디자인 제작 문의 시 카카오 채널 [핑거데이]로 제작하고자 하시는 품목 및 로고 원본 파일을 보내 주시면 디자인 및 주문제작 상담을 통해 주문하실 수 있습니다.