FAQ
대략 3~5일 (주말,공휴일 제외) 정도 소요되지만, 용지, 사이즈, 후가공 유무 등에 따라 제작 기간이 달라집니다.
자세한 제작기간은 ‘안내사항’을 참고해 주세요. (안내사항-1:1주문제작-제작기간관련 링크첨부)
또한 자세한 출고 안내는 시안 확정 후 담당 디자이너가 안내해 드립니다.
작업 중에는 전화 연결이 어렵습니다.
담당 디자이너에게 메시지를 남겨주시면 작업 완료 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
(당일에 연락이 되지 않을 경우 핑거데이 고객센터(032-207-4929)로 문의주세요.
’시안 확인’ 게시판에서 하단 기간을 *전체로 변경하시어 주문자명 또는 상호명을 검색하시면 확인 가능합니다.
이전 주문자명이 다를 경우 확인이 어려울 수 있습니다.
시안 확인이 어려우실 경우 담당 디자이너 혹은 카카오톡 채널 ‘핑거데이’로 문의주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.
연락받으신 담당 디자이너 카톡 혹은 댓글로 수정 사항을 한 번에 정리해서 남겨주세요.
카카오톡 채널로 수정 요청 시 빠른 확인이 어려워 수정이 지연될 수 있습니다.
수정 3회 초과 시 수정 비용이 발생할 수 있으니 수정사항은 한 번에 정리해서 남겨주세요.
수정 마감 시간은 5시이며 이후 수정 요청 건은 다음날 오후에 순차적으로 수정해 드립니다.
시안 업로드 후 담당 디자이너가 시안 확인 링크를 보내드립니다.
링크에 접속 후 하단 검색창에 성함 또는 상호명을 검색하시면 확인 가능합니다.
인터넷 사용이 어려우신 경우 담당 디자이너에게 요청해 주시면 [카톡or문자]로 시안을 보내 드리고 있습니다.
시안은 주문일 기준이 아닌 결제일 기준 다음날 확인이 가능합니다.
주말/공휴일은 제외이며, 편집 내용이 많은 제품 또는 난이도가 있는 디자인의 경우 1~2일 지연될 수 있습니다.